茴香
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マナカ挿入口に挿入トラブル。「中に入れないで!」曲がって使い物にならなくなる可能性も
#マナカで入力ミス152件 名古屋市交通局、客もかざさず挿入 11日から運用が始まった名古屋市営地下鉄や名鉄などの共通ICカード乗車券manaca(マナカ)で、市交通局は14日、従来の定期券からマナカ定期券にデータを移し替える際などに13日までの3日間で計152件の入力ミスがあり、一部で料金の過払いや使用できないマナカの発行があったと発表した。 タッチして使うマナカを利用者が誤って改札機の挿入口に入れてしまうトラブルも連日発生。市交通局などは「カードの破損もあり得る」と注意を呼び掛けている。 過払いの可能性は、従来の磁気式定期券からマナカ定期券にデータを移し替えたケースで61件判明した。定期券区間外の乗車で本来200円の運賃なのに230円が引き去られた乗客の申し出で分かった。2010年11月からの定期を、職員が現時点では使用できない「2011年11月」と誤って入力したため。対象者に連絡して返金とデータ訂正をする。 記名式のマナカで、市交通局が発行時に氏名の入力方法を誤り、名鉄窓口で磁気定期券の移し替えができないケースも88件あった。データ入力の不備で使用できない3枚が販売されたことも判明した。うち星ケ丘、矢場町の両駅で販売した2枚は無記名式で購入者が分からず、市交通局は駅窓口への連絡を求めている。 一方、市交通局によると、マナカを挿入口に入れてしまうトラブルは、14日午前10時までに計15件の報告があった。名鉄でも複数の誤挿入を確認。いずれもカード機能や改札機に被害はなかったが、機械の調整が必要になったり、カードが曲がり使えなくなる可能性もあるという。市交通局は「早く正しい使い方に慣れてほしい」と話している。ソース:中日新聞
ttp://www.chunichi.co.jp/s/article/2011021590014041.html
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